وسائل الدفع


نسعد بتوفير العديد من وسائل الدفع لمتسوقينا الكرام:


💳 الدفع عبر البطاقات: مدى (السعودية) - فيزا - ماستر كارد.

⚡️ فترة معالجة الطلب: يتم التسليم من قبل النظام بشكل آلي و فوري بعد الدفع.


📱 الدفع عبر التطبيقات: اس تي سي باي STC Pay - أبل باي Apple Pay.

⚡️ فترة معالجة الطلب: يتم التسليم من قبل النظام بشكل آلي و فوري بعد الدفع.


🏛 التحويل البنكي*: بنك الراجحي (يخضع لشروط خاصة)

🔄 فترة معالجة الطلب: يتطلب مننا مراجعة لعملية الدفع بشكل خاص ثم تنفيذ الطلب بشكل يدوي. قد يستغرق ذلك إلى 24 ساعة بحد أقصى.


*القيود على التحويل البنكي:

- يتم تفعيل خيار الدفع عبر التحويل البنكي فقط للعملاء الذين قاموا بتوثيق حساباتهم عبر رفعهم لبعض المستندات من خلال الصفحة التالية: توثيق الحساب.

- عملية توثيق الحساب مطلوبة فقط لمرة واحدة و ليس لكل مرة يتم فيها الدفع لطلب جديد.

- بعد الانتهاء من تزويدنا بالوثائق و البيانات الخاصة بك سنعمل على مراجعتها بأسرع وقت ثم تحويل حسابك إلى حساب موثق.

- عند تحويل حسابك لحساب موثق ستتمكن بعد ذلك من التسوق و السداد عبر التحويل البنكي لجميع طلباتك لدينا دون قيود.

- تم فرض هذه القيود حفاظاً على حقوق المتجر و لتجنب محاولات الاحتيال المنتشرة في الفترة الأخيرة, و قد تقبل للتعديل و التطوير في أي وقت.

- يتم لدينا ربط معلومات الحساب البنكي مع الاسم المسجل في الهوية الوطنية الخاصة بالمشتري, او بالسجل التجاري في حال كان يملك ذلك.

- نعتذر عن قبول الحوالات البنكية من حسابات او أسماء لا تتبع لمالك الحساب في متجرنا, و في هذه الحالة قم بالطلب من صاحب الحساب البنكي بالتسجيل في متجرنا بمعلوماته الخاصة ثم توثيق حسابه, و بعد ذلك سيكون هو الشخص المخول بالتسوق و السداد و استلام الطلب من الحساب الخاص به.

- هذه الإجراءات إلزامية على جميع المتسوقين في حال رغبتهم بالسداد عبر التحويل البنكي و لا يوجد أي استثناءات حول ذلك.

- للمزيد من التفاصيل فضلاً زيارة صفحة التسجيل كعميل موثق.


لا تمتلك بطاقة ائتمانية و ترغب بالشراء؟ (لعملاء السعودية فقط):

إذا كان لديك حساب بنكي لكن لا تملك بطاقة ائتمانية, لماذا تقوم بالدفع عبر الوسيلة التقليدية بالتحويل البنكي؟ نقترح عليكم السداد من بطاقة الصراف مدى و التي أصبح من الممكن التسوق بها من خلال الإنترنت بسهولة تامة مثل البطاقات الائتمانية! من أبرز مميزات الدفع عبر بطاقة مدى بدلاً من التحويل البنكي لدينا هي سهولة و سرعة عملية الدفع الآمنة مع إمكانية الشراء و استلام الطلب بشكل فوري و آلي بعد السداد دون الحاجة للانتظار او التواصل معنا. لمعرفة كيفية تفعيل خاصية الشراء من الإنترنت لبطاقة الصراف مدى: اضغط هنا.


⚠️ لوحظ في الفترة الأخيرة بعض الملاحظات حول رفض عمليات الدفع لطلبات العملاء. يرجى العلم بأن ذلك يتم بشكل آلي من قبل النظام بسبب وجود قيود جديدة مفروضة من قبل المشغل و المزود لخدمات الدفع لدينا, و هي عبارة شركة مستقلة تماماً و قيودها خارج تحكمنا و إرادتنا بشكل كامل. في حال تم رفض عملية الدفع لطلبكم نرجو منكم تجربة السداد عبر الوسائل الأخرى المتاحة لدينا مثل تطبيق الدفع STC Pay حيث أنها مقبولة بالوقت الحالي دون ملاحظات. في حال مواجهتكم لأي مشكلة بالدفع يرجى التواصل معنا و نعتذر لأي إزعاجات قد تترتب على ذلك و نقدر تفهمكم بينما نعمل على محاولة إيجاد حلول في أقرب وقت.